心灵知己 免责声明与用户协议
生效日期：2026年4月12日
1 产品性质说明
「心灵知己」是一款基于人工智能技术的情感陪伴工具，不是医疗诊断工具，也不构成专业心理咨询服务。
本产品由 AI 算法驱动生成对话内容，不具备执业医师或心理咨询师的资质和能力。AI 回复内容仅供参考和陪伴用途。
2 服务范围与限制
✅ 本产品提供的：
- 情感陪伴与日常交流
- 生活困惑的倾听与建议
- 情绪疏导与正向引导
- 心情日记记录与管理
❌ 本产品无法提供：
- 精神疾病或心理障碍的诊断
- 药物治疗建议
- 危机干预或紧急救助（会引导至专业热线）
- 替代专业心理咨询或精神科诊疗
3 用户责任
- 您理解并同意，本产品的 AI 回复仅供参考和陪伴用途，不构成任何形式的医疗、法律或专业建议。
- 您对自身健康和安全负最终责任。如遇身心健康问题，请及时寻求专业帮助。
- 请勿将本产品作为唯一依赖的情感支持来源。
4 危机情况处理
如果您正在经历以下情况，请立即停止使用本产品并寻求专业帮助：
- 自伤或自杀念头
- 严重抑郁、焦虑或恐慌发作
- 精神状态严重异常
- 其他需要紧急医疗干预的情况
🆘 专业援助热线
全国心理援助热线：400-161-9995
北京心理危机干预中心：010-82951332
生命热线：400-821-1215
青少年热线：12355
以上热线均为免费公益服务，24小时可用
5 责任限制
- 对于因使用或不使用本产品而导致的任何直接或间接损失，开发者不承担责任。
- AI 回复内容基于算法生成，可能存在不准确或不适当的情况，请理性判断。
- 我们保留随时修改、暂停或终止服务的权利。
6 知识产权
本产品的界面设计、文字内容、图标素材等均受知识产权法保护。未经授权不得复制、传播或用于商业目的。